“Behöver vi investera i en ny lärplattform?”
Det är en fråga vi får ofta. Vår motfråga är nästan alltid densamma: Hur lätt är det egentligen för era medarbetare att hitta rätt stöd när de behöver det?
För de flesta organisationer handlar utmaningen inte om att de saknar teknik eller innehåll. Tvärtom. Microsoft 365 finns redan på plats och används varje dag. Problemet är att lärandet ofta lever vid sidan av arbetet istället för att vara en naturlig del av det.
Från kurs till vardag
Traditionellt har lärande skett i utbildningsdagar, e-learning eller LMS-system som kräver en separat inloggning och som många besöker alldeles för sällan. Det blir ytterligare ett system att komma ihåg istället för ett stöd i vardagen.
Framtidens lärande ser annorlunda ut. Josh Bersin beskrev tidigt det här som Learning in the Flow of Work – att lärandet sker mitt i arbetet, när behovet uppstår. Deloitte lyfter samma utveckling i sina Human Capital Trends: lärande behöver integreras i det dagliga arbetet, inte konkurrera om medarbetarnas tid.
Det är därför SharePoint är så intressant. Inte för att det är en lärplattform, utan för att människor redan arbetar där – och de har oftast redan konto och tillgång till innehållet via mobilen.
Den bästa lärplattformen är den människor redan använder
Varje dag öppnar vi Teams, Outlook och SharePoint för att samarbeta, kommunicera och lösa problem. Varför skulle lärandet ligga någon annanstans?
När guider, filmer, processer, mikrolärande, ledarstöd och kompetensutveckling blir en del av den digitala arbetsplatsen minskar tröskeln för att lära. Med Microsoft 365 som grund kan organisationer skapa målgruppsanpassade lärandehubbar i SharePoint, integrera lärande i Teams och använda Copilot för att hjälpa medarbetare att hitta rätt information snabbare. Det handlar inte om att införa ännu ett system, utan om att använda den plattform människor redan befinner sig i.
Design är viktigare än teknik
Vi ser många SharePoint-lösningar som fungerar utmärkt tekniskt men som ändå används väldigt lite. Skillnaden ligger nästan alltid i användarupplevelsen.
Precis som vi förväntar oss att Google, Spotify eller ChatGPT ska hjälpa oss hitta rätt direkt har dagens medarbetare samma förväntningar på sin digitala arbetsplats.
Microsoft lyfter också fram vikten av användarcentrerad design där tydlig navigation, relevant innehåll och en genomtänkt struktur hjälper människor att hitta rätt snabbare.
En bra digital lärmiljö är enkel att navigera, visuellt tydlig, rollbaserad, sökbar och byggd utifrån hur människor faktiskt arbetar. Det handlar inte om fler funktioner – utan om färre hinder. När det blir enklare att hitta rätt blir det också enklare att lära.
Ett digitalt nav för lärande
På Atom ser vi SharePoint som betydligt mer än ett intranät. Vi ser det som organisationens digitala nav – en plats där onboarding, kommunikation, kompetensutveckling, processer, Teams, Copilot och vardagsstöd möts i en sammanhållen upplevelse. Det som inte tekniskt kan visas just där, som till exempel obligatoriska e-utbildningar i LMS, kan vi länka till.
Medarbetaren ska inte behöva fundera över var informationen finns. Precis som en välplanerad stad behöver tydliga skyltar behöver en digital arbetsplats smart navigation och en genomtänkt struktur. När människor hittar rätt snabbare minskar den mentala belastningen och sannolikheten ökar att kunskapen faktiskt används.
Därför pratar vi om SharePoint 360
Vi på Atom bygger inte SharePoint-webbplatser – vi designar digitala upplevelser. SharePoint 360 handlar om att skapa en miljö där information, lärande och kommunikation hänger ihop, både visuellt, pedagogiskt och tekniskt. Tillsammans med HR, kommunikation, verksamheten och IT bygger vi lösningar som gör det enkelt att hitta, förstå och använda rätt kunskap i rätt ögonblick.
För den bästa lärplattformen är sällan den med flest funktioner. Det är den som människor faktiskt vill använda. Bra design handlar inte om att göra saker snygga. Det handlar om att göra rätt sak enkel att göra.
Skriven av Tereza Kennedy, VD, Grundare och Head of Learning, Atom Collaboration
Källor
- Deloitte, 2024 Global Human Capital Trends
- Josh Bersin, Learning in the Flow of Work
- McKinsey & Company, Reimagining People Development to Overcome Talent Challenges (2024)
- Microsoft Learn – SharePoint Design Guidance och Microsoft 365 Copilot
